Eksodus massal pengguna ChatGPT sedang menjadi sorotan setelah OpenAI menandatangani kesepakatan kontroversial dengan Departemen Pertahanan Amerika Serikat. Bagaimana hal ini berubah menjadi bencana PR bagi OpenAI? Semuanya dimulai ketika perusahaan menerima kontrak kerja sama dengan Pentagon, memicu kemarahan dari pengguna setia mereka. Data menunjukkan penurunan signifikan dalam penggunaan aplikasi ChatGPT, dengan peningkatan tajam dalam jumlah uninstalasi, penurunan unduhan, dan rating buruk. Saingan utama, Claude, berhasil mengambil keuntungan dari situasi ini dengan lonjakan unduhan yang masif. CEO OpenAI, Sam Altman, akhirnya memberikan tanggapan atas kekacauan ini dengan merevisi kontrak dengan Pentagon. Pelajaran etika pun dipetik dari peristiwa ini, di mana pengguna kini lebih memperhatikan nilai dan etika perusahaan pembuat teknologi daripada sekadar fitur-fitur canggih. Perjalanan OpenAI ke depannya masih harus melalui ujian apakah langkah-langkah perbaikan yang dilakukan dapat memulihkan kepercayaan publik atau pengguna akan beralih ke alternatif AI lain yang dianggap lebih beretika.
Share
Baca selengkapnya